ÜBER CARNIMA
Was zeichnet Carnima aus?
Carnima ist Nassfutter mit hohem Fleischanteil, ohne Zucker und ohne künstliche Zusätze. Die Zutatenlisten sind kurz und vollständig auf der Verpackung deklariert. Konzipiert in der Schweiz, produziert bei einem der weltweit führenden Spezialisten für hochwertiges Nassfutter.
Wo wird Carnima produziert?
Carnima ist eine Schweizer Marke aus Oberkirch (LU). Die Rezepturen entwickeln wir in der Schweiz, produziert wird in Thailand – bei einem der weltweit führenden Spezialisten für hochwertiges Nassfutter. Diese Wahl ist bewusst: die Verarbeitung von echtem Fleisch in Premium-Qualität erfordert Produktionspartner mit langjähriger Erfahrung und höchsten Qualitätsstandards.
Wie steht es um Qualität und Sicherheit?
Unsere Produkte werden nach anerkannten Qualitätsrichtlinien entwickelt und hergestellt – dazu zählen HACCP und GHPs; unsere Partner sind BRC- und Sedex-auditiert. Jede Charge durchläuft strenge Kontrollen und regelmässige Laborprüfungen durch unabhängige Institute. Alle Inhaltsstoffe sind vollständig auf der Verpackung deklariert.
Enthält Carnima Getreide?
Ja, Carnima enthält Reis – ein leicht verdauliches Getreide. Wir verzichten auf schwer verdauliche Füllstoffe wie Mais oder Weizen.
FÜR IHRE KATZE
Für welche Katzen ist Carnima geeignet?
Carnima bietet Rezepturen für alle Lebensphasen: Kitten, ausgewachsene Katzen und Senior-Katzen ab 7 Jahren. Jede Linie ist auf die spezifischen Nährstoffbedürfnisse der jeweiligen Lebensphase abgestimmt. Bei besonderen gesundheitlichen Anforderungen – etwa Nieren- oder Gewichtsprobleme – empfehlen wir die Rücksprache mit Ihrer Tierarztpraxis.
Wie stelle ich meine Katze auf Carnima um?
Wechseln Sie über 4–5 Tage schrittweise: Beginnen Sie mit einem kleinen Anteil Carnima gemischt mit dem gewohnten Futter. Erhöhen Sie den Carnima-Anteil täglich, bis die Umstellung abgeschlossen ist. Dieser Schritt schont die Verdauung und erleichtert die Gewöhnung.
Wie viel Futter braucht meine Katze täglich?
Als Orientierung gilt: Eine ausgewachsene Katze mit 4–5 kg Körpergewicht benötigt täglich rund 200–250 g Nassfutter. Die genaue Menge hängt von Alter, Gewicht und Aktivität ab. Bei Unsicherheit beraten wir Sie gerne – schreiben Sie uns aninfo@carnima.ch.
Meine Katze nimmt neues Futter nicht an – was tun?
Eine schrittweise Umstellung über mehrere Tage hilft in den meisten Fällen. Probieren Sie ausserdem verschiedene Sorten: Manche Katzen bevorzugen Fisch, andere Geflügel. Bieten Sie das Futter stets frisch und auf Zimmertemperatur an – direkt aus dem Kühlschrank wird es häufig abgelehnt.
Wie lagere ich Carnima richtig?
Ungeöffnete Packungen kühl, trocken und lichtgeschützt aufbewahren. Nach dem Öffnen den Inhalt in ein verschliessbares Behältnis umfüllen, im Kühlschrank lagern und innerhalb von 2 Tagen verfüttern.
MHD-AKTION
Was bedeutet MHD – und warum gibt es diese Aktion?
Das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) ist kein Verfallsdatum. Es ist eine gesetzlich vorgeschriebene Herstellergarantie für gleichbleibende Qualität unter optimalen Lagerbedingungen. Eine Charge unseres Sortiments hat das Mindesthaltbarkeitsdatum erreicht. Die Rohstoffe sind hochwertig, die Rezeptur unverändert, die Qualität ist vollständig erhalten. Statt einwandfreie Ware zu entsorgen, geben wir sie zu einem Vorzugspreis weiter – transparent und sachlich.
Seit Ende Juli 2026 ist zusätzlich das reguläre Sortiment mit Mindesthaltbarkeit bis Februar/März 2029 eingetroffen. Auf jeder Produktseite wählen Sie zwischen der Charge mit erreichtem MHD zum Vorzugspreis und dem regulären Sortiment zum Normalpreis – das jeweilige Mindesthaltbarkeitsdatum ist offen ausgewiesen.
Ist das Futter noch sicher für meine Katze?
Ja. Nassnahrung in geschlossenen, unbeschädigten Packungen bleibt nach MHD-Überschreitung über einen längeren Zeitraum sicher und bekömmlich, sofern sie trocken und kühl gelagert wurde. Unsere Qualitätsprüfung bestätigt das für diese Charge.
Sollten Sie nach dem Öffnen Zweifel haben – abweichender Geruch, Verfärbung, veränderter Inhalt – entsorgen Sie das Produkt und wenden Sie sich an uns.
Was ist ein Vorteilspaket – und lohnt es sich?
Ein Karton Carnima enthält 24 Dosen. Ein Vorteilspaket bündelt mehrere Kartons zu einem günstigeren Preis pro Karton – Sie decken sich in einer Bestellung für längere Zeit ein und sparen gegenüber dem Einzelkauf.
Erhältlich als 6er-Vorteilspaket (6 Kartons, für einen ersten Einblick ins Sortiment) oder als 10er-Vorteilspaket (10 Kartons, für optimalen Preisvorteil).
Wie lange läuft die MHD-Aktion?
Die Aktion läuft, solange der Vorrat reicht – längstens bis Ende 2026. Wenn Sie ein Produkt zum Vorzugspreis interessiert, empfehlen wir eine rechtzeitige Bestellung. Das reguläre Sortiment ist davon unabhängig dauerhaft verfügbar.
ABO «NACHSCHUB»
Was ist das Abo «Nachschub»?
Beim Abo liefern wir Ihr Futter automatisch im gewählten Rhythmus – alle 8 oder alle 12 Wochen. Jede Lieferung läuft zum Abo-Preis: 10 % unter dem Einzelkauf. Und Sie müssen nicht mehr daran denken, rechtzeitig nachzubestellen.
So bestellen Sie: Auf der Produktseite wählen Sie zuerst die Mindesthaltbarkeit, danach unter «Kaufoptionen» zwischen «Einmaliger Kauf» und «Regelmässig liefern lassen» samt Rhythmus.
Welche Produkte kann ich abonnieren?
Alle Sorten des regulären Sortiments mit Mindesthaltbarkeit Februar/März 2029. Die Charge aus der MHD-Aktion und die Vorteilspakete sind bewusst ausgenommen: Die MHD-Charge läuft aus – ein Abo darauf wäre kein verlässliches Versprechen.
Wie ändere, pausiere oder kündige ich mein Abo?
Ihr Abo verwalten Sie selbst in Ihrem Kundenkonto unter «Abonnement». Dort passen Sie Liefertermin, Rhythmus, Menge und Adresse an.
Für die Anmeldung brauchen Sie kein Passwort: Sie geben Ihre E-Mail-Adresse ein und erhalten einen Bestätigungscode. Pausieren und Kündigen ist ab der zweiten Lieferung möglich. Sie erreichen uns jederzeit unter info@carnima.ch – wir erledigen das auch für Sie.
Wann wird geliefert und abgerechnet?
Die erste Lieferung geht wie eine normale Bestellung raus. Jede Folgelieferung wird im gewählten Rhythmus automatisch ausgelöst und am selben Tag über Ihr hinterlegtes Zahlungsmittel abgerechnet. Zu jeder Lieferung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Möchten Sie einen Termin vorziehen oder verschieben, tun Sie das in Ihrem Kundenkonto unter «Abonnement».
Welche Zahlungsmittel funktionieren beim Abo?
Wiederkehrende Zahlungen brauchen ein hinterlegbares Zahlungsmittel: Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie Apple Pay und Google Pay.
Twint ist bei Abos nicht möglich – Shopify schliesst lokale Zahlungsarten von wiederkehrenden Zahlungen aus. Beim einmaligen Kauf stehen Ihnen weiterhin alle gewohnten Zahlungsarten offen.
Kann ich Rabatte mit dem Abo kombinieren?
Nein. Rabattcodes und der automatische Mengenrabatt gelten für einmalige Bestellungen. Im Abo gilt dafür auf jede Lieferung der Abo-Preis – nicht nur auf die erste.
BESTELLUNG & VERSAND
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard), Twint, PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie Kauf auf Rechnung über Klarna.
Beim Abo «Nachschub» ist die Auswahl kleiner, weil das Zahlungsmittel für die Folgelieferungen hinterlegt werden muss – Einzelheiten in der Rubrik «Abo «Nachschub»» weiter oben.
Wie lange dauert die Lieferung – und ab wann ist der Versand kostenlos?
Wir versenden innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferzeit in der Schweiz beträgt ca. 2–3 Tage. Ab einem Bestellwert vonCHF 80 ist der Versand kostenlos. Für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und weitere EU-Länder werden die Versandkosten automatisch im Checkout berechnet.
Kann ich eine Bestellung zurücksenden?
Lebensmittel sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bei beschädigter oder falscher Ware finden wir gemeinsam eine Lösung – schreiben Sie uns aninfo@carnima.choder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Nicht die passende Antwort gefunden? Kontaktieren Sie uns direkt – wir helfen Ihnen gerne weiter.